IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD

Hace ahora un año, en esta misma sección, se insistía en la necesidad que tenía el sector de trabajar como una piña, “lavar en casa los trapos sucios” y poner coto a los enfoques cerrados que abocan los personalismos. De estos factores depende buena parte de la imagen que la sociedad y el consumidor se hace del profesional de la joyería, relojería, orfebrería y afines. No hay materia más noble que la que éste trabaja, y a la misma altura debe estar su proceder público. Los hechos de Santander distan mucho de esta línea. Lo que la sociedad en general ha percibido -y los medios informativos generales dan testimonio de ello-, es un sector dividido y enzarzado en unas luchas privadas que nada tienen que ver con las garantías que han de ofrecerse al consumidor, al fin y al cabo, el que ha de adquirir nuestro producto. En definitiva, una imagen no muy acorde con la profesionalidad y dignidad que deben rodear a quien trabaja con la joya.

LLEGA LA NUEVA GUÍA DUPLEX

Los tiempos cambian, y por mucho que nos guste y estemos acostumbrados a una determinada forma de funcionamiento o de trabajo, tarde o temprano la necesidad de cambio se impone y debemos prever o aceptar la llegada de nuevos aires, la entrada de propuestas desconocidas, la presencia de ideas que en un principio pueden parecernos atrevidas en exceso.

Esto es lo que nos está pasando en Grupo Duplex. Estamos atravesando nuestro tiempo de “refrescar” o “recargar” –para utilizar términos habituales a los internautas– algunas de nuestras publicaciones.

Y esto no nos ocurre por que sí o porque pensemos que hay modas que seguir o que cambiar es algo conveniente. No. Ni siquiera se trata de cambiar para renovarse y no morir. O de un oportuno lavado de cara. No. Es bastante más que eso. En realidad, cambiamos para no cambiar. Sí, por paradójico que pueda resultar, cambiamos para continuar siendo fieles a los principios de los cuales nacimos hace 30 años: crear herramientas que cumplieran la función de dar respuestas útiles y eficaces a las necesidades de los profesionales de la joyería, la platería y la relojería.

Fue así como a principios de los años 80 creamos una publicación que se llamaba Spanish Jewellery y que luego pasó a llamarse Jewelry Duplex. Nació con el ánimo de promover y vender joyería española en el mundo árabe y se editaba íntegramente en árabe. Años más tarde, aquella publicación dejó de ser exclusiva para el mundo árabe y se lanzó al resto del mundo y a España con el nombre de Catálogo Duplex. Y bajo esa cabecera se mantendría a lo largo de muchos años como una de las más conocidas y tradicionales de nuestras publicaciones. Prácticamente llegó a convertirse en sinónimo de nuestra empresa y de nuestra actividad.

Pero si queremos seguir sirviendo al sector, tenemos que escucharlo. Y ayudarlo. Y el sector nos ha hecho saber de sus necesidades actuales, de su búsqueda de soluciones diferentes y, sobre todo, de la imperiosa necesidad de especialización. Y nosotros sabemos que vendrán muchos otros cambios y muy importantes. Que lo que antes tenía valor dejará de tenerlo. O lo perderá en parte. Y viceversa. Por eso estamos inmersos en la transformación de unas herramientas que, si bien fueron muy útiles en su día, ahora vemos que están dejando de ofrecer el servicio para el que fueran creadas y las estamos transformando en otras más adecuadas: las estamos especializando.

Porque en un futuro que casi ya es presente, no todos los establecimientos joyeros tendrán todo tipo de productos, como ocurría años atrás. Los joyeros lo saben. Hacen falta escaparates y entornos de venta diferentes que atraigan a públicos de gustos y poderes adquisitivos diferentes. Y la comunicación profesional debe ser, de alguna manera, la avanzadilla de esa especialización. Por eso estamos diversificando las revistas que editamos para el sector, tanto en su contenido como en sus destinatarios. Según a quienes vayan dirigidas, presentarán un tipo u otro de información y de productos. Ya no pueden ser generalistas y llevar de todo. Porque no todo es para todos. Como ya lo estamos viendo en algunos establecimientos de joyería y de relojería. Como lo veremos en un futuro inmediato en la gran mayoría de ellos.

Por lo tanto, a la tradicional presentación de productos que antes hacíamos, le hemos incorporado más información, más datos, y hemos dado forma a esta nueva Guía Duplex que muchos pronto tendrán en sus manos, que nace con el deseo de colaborar un poco más y mejor con los profesionales en su actividad diaria.

Nace así la nueva Guía Duplex, un nuevo soporte profesional que le ayudará a saber quién es quién en el sector de joyería, relojería, orfebrería y afines español y más adelante, también del europeo. Con la nueva Guía Duplex, todo el sector estará en sus manos.