Según los últimos datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística (ENE), durante los últimos meses del pasado año las familias españolas redujeron, de forma significativa, el consumo de bienes y servicios. Dicha reducción se puede ver reflejada, por ejemplo, en los niveles de venta de coches o en los volúmenes de facturación obtenidos por el comercio al por menor.
Frente a esta situación de recesión económica, potenciada día a día por la crisis que estamos viviendo, nos encontramos con otro dato de signo completamente distinto. Me refiero a que el consumidor actual utiliza cada vez con más frecuencia la Red. Y lo hace con una doble finalidad. El consumidor actual se vale de la red para estar mejor informado sobre el producto que desea adquirir. Pero también para conseguir mejores precios a la hora de realizar sus compras.
En efecto, Internet ofrece numerosas posibilidades a los clientes. Entre otras ventajas están las promociones, los descuentos y las ofertas. Los usuarios de la Red pueden recibir cómodamente y sin moverse de casa todo lo relacionado con el producto seleccionado que sea de su interés y que se ajuste a su perfil, además de encontrar información detallada sobre el artículo que se desea adquirir.
En la actualidad, el ordenador ha adquirido carta de ciudadanía en la vida diaria de cualquier persona. De ahí que las decisiones de compra de un determinado producto y el canal de comunicación a través del cual el consumidor puede conocer perfectamente el género, el precio y las promociones, adquieran extraordinaria relevancia en nuestro diario devenir empresarial.
Ahora bien, hay que tener en cuenta que en Internet el marketing cobra una gran importancia a la hora de promocionar las ventas. Co él no solo se consigue una comunicación rápida a través de estos medios sino que se introduce la posibilidad de suscitar una reacción favorable en el consumidor. Esta es la razón por la que la publicidad en la Red se ha disparado en los últimos años y se ha convertido en uno de los mejores vehículos para las empresas que desean dar a conocer y colocar sus productos en el mercado.
El marketing directo tiene como finalidad fundamental captar clientes cada vez mas fieles a los bienes y servicios que se les ofrecen. La fidelización se convierte así en un instrumento clave para promocionar y consolidar las ventas de las empresas. Internet permite que el usuario pueda conocer en profundidad y de primera mano el producto que desea adquirir. Y esto genera un clima de credibilidad y confianza mutuas.
Si a ello le añadimos la utilización de cualquier tipo de incentivos – ya sea un regalo por sorteo o un descuento especial- , estaremos contribuyendo en gran medida a que el producto resulte más atractivo
Sin embargo a nadie se le escapa que, para conseguir estos objetivos y para realizar estas campañas, la tarea publicitaria debe estar realizada por manos expertas y especializadas.. Por eso, si es cierto que cada vez son mas las personas que recurren a la Red para efectuar sus compras, también es cierto que cada vez es mas necesario el recurso a personas competentes y capacitadas para realizar esa necesaria e imprescindible labor de marketing. En este campo, tan singular y específico, no valen improvisaciones. Están condenadas al fracaso.
Frente a esta situación de recesión económica, potenciada día a día por la crisis que estamos viviendo, nos encontramos con otro dato de signo completamente distinto. Me refiero a que el consumidor actual utiliza cada vez con más frecuencia la Red. Y lo hace con una doble finalidad. El consumidor actual se vale de la red para estar mejor informado sobre el producto que desea adquirir. Pero también para conseguir mejores precios a la hora de realizar sus compras.
En efecto, Internet ofrece numerosas posibilidades a los clientes. Entre otras ventajas están las promociones, los descuentos y las ofertas. Los usuarios de la Red pueden recibir cómodamente y sin moverse de casa todo lo relacionado con el producto seleccionado que sea de su interés y que se ajuste a su perfil, además de encontrar información detallada sobre el artículo que se desea adquirir.
En la actualidad, el ordenador ha adquirido carta de ciudadanía en la vida diaria de cualquier persona. De ahí que las decisiones de compra de un determinado producto y el canal de comunicación a través del cual el consumidor puede conocer perfectamente el género, el precio y las promociones, adquieran extraordinaria relevancia en nuestro diario devenir empresarial.
Ahora bien, hay que tener en cuenta que en Internet el marketing cobra una gran importancia a la hora de promocionar las ventas. Co él no solo se consigue una comunicación rápida a través de estos medios sino que se introduce la posibilidad de suscitar una reacción favorable en el consumidor. Esta es la razón por la que la publicidad en la Red se ha disparado en los últimos años y se ha convertido en uno de los mejores vehículos para las empresas que desean dar a conocer y colocar sus productos en el mercado.
El marketing directo tiene como finalidad fundamental captar clientes cada vez mas fieles a los bienes y servicios que se les ofrecen. La fidelización se convierte así en un instrumento clave para promocionar y consolidar las ventas de las empresas. Internet permite que el usuario pueda conocer en profundidad y de primera mano el producto que desea adquirir. Y esto genera un clima de credibilidad y confianza mutuas.
Si a ello le añadimos la utilización de cualquier tipo de incentivos – ya sea un regalo por sorteo o un descuento especial- , estaremos contribuyendo en gran medida a que el producto resulte más atractivo
Sin embargo a nadie se le escapa que, para conseguir estos objetivos y para realizar estas campañas, la tarea publicitaria debe estar realizada por manos expertas y especializadas.. Por eso, si es cierto que cada vez son mas las personas que recurren a la Red para efectuar sus compras, también es cierto que cada vez es mas necesario el recurso a personas competentes y capacitadas para realizar esa necesaria e imprescindible labor de marketing. En este campo, tan singular y específico, no valen improvisaciones. Están condenadas al fracaso.
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